よくある質問faq
新規ホームページ制作、リニューアルをご検討のお客様からよくあるご質問
A.ホームページのことやWebマーケティングのことなら何でも気軽に話せるパートナーを見つけることをおすすめします。
制作会社によって構築方法から運用方針、バックアップ体制まで全てが異なりますので、ホームページ制作に求める効果や目的に沿った制作会社選びが大切です。
https://www.r-co.jp/website/4178/
最適な制作会社の選び方についての相談も受け付けております。お気軽にご相談ください。無料相談はこちらから
A.一般的にホームページの制作費用は1000万円単位から数10万円、初期構築費無料のところまで、制作会社が提供するサービスや発注者が求める効果・目的によってさまざまです。弊社では、ホームページ制作費用550,000円（税込み）、ホームページ更新・メンテナンスのサポート費用とWebマーケティングツールの使用料として月額19,800円が必要になります。
https://www.r-co.jp/plug/
A.ご契約の翌日に末締めでご請求書を発行させていただきます。
A.可能です。
カード決済は、ご一括及び分割払いのいずれにも対応しております。弊社では決済サービスに「Square」を導入しておりますので、安全にご利用いただけます。来社にて決済、またはメールにて決済の出来る請求書を送付いたします。
https://www.r-co.jp/payment/
A.可能です。弊社は申請代行は行っておりませんが、対象となる補助金・助成金があればご相談ください。
A.制作着手後のキャンセルは受けかねております。
A.コンペ方式への参加はいたしかねます。
A.コンペ方式への参加はいたしかねます。
A.弊社では基本的に風俗・アダルト、ギャンブル系のホームページ制作はお受けかねます。
A.可能です。
打ち合わせから公開までの全ての工程をオンライン上で完結できるシステムにて制作を進めてまります。お問合せいただきましたらまずビデオチャットにて、一つ一つの手順を丁寧に説明させていただきます。
A.基本的にはリモートのでのお打ち合わせとさせていただいていますが、訪問での打合せも可能です。地域や状況にもよりますので、まずはご相談ください。
A.ヒアリングから公開まで、弊社担当担当スタッフが丁寧に進めさせていただきます。詳しくは打ち合わせ時にご説明させていただきますが、ご参考までに弊社ホームページ制作の流れをご覧ください。
大まかなホームページ制作の流れは下記となります。
①お問合せ
②ヒアリングとご説明
③ご契約
④原稿・素材改修
⑤ホームページ構築
⑥校正・修正
⑦公開
契約後は、担当者がオンラインでも分かりやすく原稿の記入方法・画像の保管場所、期限など流れに沿ってご案内いたします。また質問等もチャットツール（ChatWork）を利用し相談いただけます。
A.はい、契約可能です。お気軽にお問い合わせください。
A.ホームページ公開後1年間となり、その後は自動更新となります。
A.制作費用を全額お支払いいただい後、弊社からお客様へ譲渡いたします。
A.データ移行費用が発生しますがお客様へお渡しできます。
A.Googleが公開しております、Google検索セントラルの内容をベースに構築を行います。
ご契約後（ホームページ制作前）によくあるご質問
A.名刺やパンフレットの印刷等で使用した写真やロゴデータがございましたらご準備いただけると助かります。原稿作成や写真サイズなどの詳細については、制作時にご説明させていただきます。
A.可能です。但し、別途費用が発生いたします。
A.追加オプションでプロのカメラマン派遣も行っています。
撮影できないイメージ画像などは「画像・動画素材サイト PIXTA」よりお選びいただきます。
※PIXTAの写真を二次利用する場合は、別途お客様にご購入いただいております。
A.制作期間はプランによって異なります。
PLUG（プラグ）にて行う場合は、原稿が揃ってから約2週間ほどの制作期間をいただいております。
※専用のヒアリングシートへの原稿記入をはじめ、写真、ロゴデータなどの必要素材がそろう状況によってスケジュールは変動します。
Webコンサルティングプランの場合は、1年間のプロジェクトのなかでホームページ制作を進めてまいります。ホームページのリリースは、おおよそプロジェクト開始から4～5か月後が平均的です。
A.方法は二通りございます。
①スケジュールを組み直す
＊他の案件の関係で、スケジュールを組み直す際、ご希望に添えない場合がございます。
②先にリリース（出来ている部分まで）
をお打ち合わせのうえ決めさせていただきます。
②の場合、リリース後に更新・保守・メンテンスで対応いたします。範囲につきましてはコチラをご覧ください。
A.可能です。
追加オプションでライティング代行サービスを行っておりますので、ご利用ください。
ヒアリングさせていただいた後に原稿作成を行います。
1ページあたり￥60,500（税込）～となっております。
A.パターン違いでオリジナルデザインを複数案ご提案することはありません。
PLUG（プラグ）にて制作を行う場合は、大枠のデザインテンプレートを3種類をご用意しています。3種類の中からお選びいただけます。
追加の作業費用は発生しますが、TOPページのメインビジュアルをオリジナルデザイン化したり、バナーデザインを変更したりなどの対応は可能です。打合せ時にご相談ください。
A.可能ですが、弊社更新・保守・メンテナンスサービスをご利用予定の場合、サービスメリットを最大化させるために、弊社契約のさくらサーバーへのドメイン移管・サーバ移動をオススメしております。
すでに、さくらサーバーをご契約中の場合も、弊社管理下への移行が必要な場合がございます。ご希望がございましたら、制作前にご相談ください。
※ドメイン移管・サーバ移動は有料になります。30,000円〜契約状況により応相談
※すでにご契約されているドメイン・サーバを使用する場合は有料となります。30,000円〜契約状況により応相談
A.可能ですが、フルオーダーでの制作はその後のブランディングにも関係してくることから、Webコンサルティングプランのみでの対応となります。
A.弊社で契約しているさくらサーバーをご利用のお客様のみ可能です。
更新・保守・メンテナンスサービスにてアカウント取得の対応をさせていただきます。
※メールアカウント作成数：無制限（容量：300GB）
各パソコンへの設定作業は、コチラをご覧いただき設定していただくか、お取引がある業者様にお問い合わせ下さい。
（ホームページ制作中）によくあるご質問
A.可能です。
デザイン確認の際に2回までとさせていただいております。
コーディング後の変更は、公開後（制作後）の対応となります。
A.可能です。
簡易な修正や変更はホームページ公開後に更新・保守・メンテナンス契約内で対応させていただきます。
時間がかかりそうな大幅改善は、内容によりお見積もり提出後、対応させていただきます。
A.可能です。ただし別途費用が発生いたします。
A.可能です。
弊社の担当ディレクターやデザイナーが簡単なアドバイスをさせていただきますのでご安心ください。
A.可能です。
1ページ ￥38,500（税込）〜となります。
A.・プロカメラマン派遣による写真撮影
・プロのライターがヒアリングして原稿作成を行うライティング代行
・TOPメインビジュアルなどの画像加工が必要な場合はデザイン対応も可能です。
（ホームページリリース後）によくあるご質問
A.弊社サービスにてホームページ制作されたお客様には、マーケティングツールconcent（コンセント）を利用いただいております。
マーケティングツールconcentでは、ホームページの操作方法はじめ、Webマーケティングの基礎が学べるコンテンツ「52週で身につくWebマーケティング」をご覧いただけるようになっていますので、ご活用ください。
個別のマーケティング指導につきましては、別途Webコンサルティング契約が必要となりますのでご相談ください。
A.シンプルで分かりやすい、Webマーケティング初心者に「優しい」弊社オリジナル開発のマーケティングツールです。
その機能は多岐にわたりますので、詳しくはコチラをご確認ください。
https://www.r-co.jp/plug/concent/
A.弊社にて広告運用代行も行っております。
加えて、マーケティングツールconcent内の「52週で身につくWebマーケティング」でも、広告運用のHowtoを準備しておりますのでご活用ください。内容に沿って技術を身につけていただければ、ご自身でも広告運用ができるようになります。
A.弊社ではSNS運用代行は行っておりません。
ホームページの運用についてよくあるご質問
A.弊社サービスにてホームページ制作されたお客様には、マーケティングツールconcent（コンセント）を利用いただいております。
マーケティングツールconcentでは、ホームページの操作方法はじめ、Webマーケティングの基礎が学べるコンテンツ「52週で身につくWebマーケティング」をご覧いただけるようになっていますので、ご活用ください。
個別のマーケティング指導につきましては、別途Webコンサルティング契約が必要となりますのでご相談ください。
A.シンプルで分かりやすい、Webマーケティング初心者に「優しい」弊社オリジナル開発のマーケティングツールです。
その機能は多岐にわたりますので、詳しくはコチラをご確認ください。
https://www.r-co.jp/plug/concent/
A.弊社にて広告運用代行も行っております。
加えて、マーケティングツールconcent内の「52週で身につくWebマーケティング」でも、広告運用のHowtoを準備しておりますのでご活用ください。内容に沿って技術を身につけていただければ、ご自身でも広告運用ができるようになります。
A.弊社ではSNS運用代行は行っておりません。
その他のご質問
A.途中解約は受けかねております。
A.通常72時間程度を要します。
A.PLUGの場合は、他社への転出は出来かねます。
A.弊社ではショッピングモール出店への対応は行っておりません。
A.申し訳ございません。1年間単位の契約でご了承いただいて作成します。よって1年間は解約できかねます。